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本次交付以39號樓首層架空層為主會場,為業主集中辦理收樓。收樓現場進行了精心布置,業主一走進東組團大門,“悅見美好 歡迎回家”的大型背景墻迎面而來,醒目溫情,讓業主第一時間就可以感受到回家的溫馨。遍布小區園林高高掛起的大紅燈籠以及主入口、各樓棟入口鋪設的大紅地毯,每家每戶陽臺整齊的中國結,更是讓業主感受到濃濃的喜慶氣氛。
收樓流程經過各部門反復溝通,盡量簡潔明了、方便業主。業主簽到后,工作人員發放一張《集中交付指引單》,業主按該指引單的指引,分三步走完整個交付流程。第一步,由一對一的陪驗員陪同業主前往自己的房子里驗樓,陪驗員按照《交付及查驗表》上的內容,帶領業主一項項檢查,并將發現的問題記錄在查驗表上。查驗完成,請業主在查驗表上簽字確認。第二步,業主下樓,就近在本樓棟首層辦理物業手續。業主繳納維修基金、與物業公司簽約、過戶水電燃氣等步驟,一步一步都寫在指引單上,業主一步步縮短了與家的距離,實現了明明白白踏踏實實收房。第三步,收樓完畢,業主全家一起去抽獎,其樂融融。
為增加業主的體驗感,本次收樓,陪驗員帶領業主上樓后,還會給業主舉行一個“開門大吉”的儀式,業主親手解開掛在門上的“開門大吉”卷軸,卷軸應手而落,儀式感滿滿,寓意吉祥,廣受業主好評。同時,業主一進門,就看到陽臺推拉門上張貼的“福”字窗花,更是感受濃濃的“家”的味道,體驗感非常好。
本次交付還組織了上百人的快修隊伍在樓下隨時待命。業主在驗房過程中發現小問題,陪驗員立刻在樓棟快修群里,上傳問題,呼叫快修人員。快修人員帶著工具,5分鐘內即可到達業主房內,馬上幫業主修復。快速反應快速解決問題,受到業主們的廣泛好評。
有業主表示,本次收樓從進入停車場開始,就感受到了中山宇宏的誠心滿滿,并且大力點贊整個收樓流程的設計,讓大家感受到便捷的一站式服務,極大地提高了收樓效率。
辦理完手續中山宇宏還為業主們準備了豐厚的收樓禮,喜上加喜,讓業主真切感受到了精細體貼的服務。每位在集中收樓期間收樓的業主都有一次抽獎機會,小米65寸電視機、雅蘭床墊、富安娜子母被、富安娜四件套、電飯煲等等,獎品多多,中獎率百分百,領取到禮品的業主,每個人臉上都洋溢著幸福的笑容。
本次東組團達到交付條件的戶數一共為345戶,截至9月4日集中交付的最后一天,到訪303戶,已成功辦理收樓275戶,現場到訪交付率90.76%。
從一紙藍圖到實景盛放,中山宇宏將“以誠換城”的理念融入落到小區各處,用服務與品質讓業主們期待已久的美好,如約兌現。
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